【采訪背景】2017第22屆中國國際廚房、衛浴設施展覽會（2017上海廚衛展）將于2017年05月31日-06月03日在上海新國際博覽中心舉辦。作為世界三大衛浴展之一，上海衛浴展立足上海、面向世界、服務全國。展會現場大牌齊聚，新品紛呈，不僅代表了中國廚衛產業發展的深度、廣度與高度，而且也象征著廚衛產業的主流發展趨勢。房天下家居記者全程采訪報道，為您帶來展會前沿資訊。

返必克總經理包啟全

采訪嘉賓：返必克總經理 包啟全

主持人：房天下家居 宋曉冉

以下為采訪實錄>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

【房天下】: 返必克亮相第22屆上海廚衛展，參展的主題是什么？

【包啟全】: 我們返必克從2009年開始連續第九屆參加上海廚衛展，參展的主題是專注住宅排水健康新領域，共創排水健康新生活。

【房天下】:“創新”是保持企業活力的源動力，返必克為本屆廚衛展帶來了哪些新品？分別有什么亮點？

【包啟全】: 創新既是返必克的經營理念，也是返必克的核心優勢。“返必克F&C”的“C”代表創新（Creative）。返必克首創磁懸浮防臭抗菌芯子，獲國家發明專利8項，實用新型專利27項，并且于2015年榮獲德國紅點設計大獎。

今年返必克為廚衛展帶來的新品是磁懸浮雙密封防臭抗菌地漏及地漏安裝新技術，由返必克與戰略合作伙伴——國家住宅與居住環境工程技術研究中心聯合研發。

磁懸浮雙密封防臭抗菌地漏具有三大優勢：水封零開放、持久不干涸；歐美新標準、暢快不返水；病菌防盜門、健康好生活。

地漏安裝新技術解決用戶四大痛點：裝修零堵塞；安裝零劃傷；使用零滲透；更換零破壞。

磁懸浮雙密封防臭抗菌地漏及地漏安裝新技術是“‘十二五’水體污染控制與治理”和“既有建筑排水系統防臭改造工程技術”課題的項目成果。產品經萬科建筑實驗塔和國家建筑材料工業建筑五金水暖產品質量監督檢驗測試中心檢測，各項技術指標達到或超過國際先進水平。產品已應用于上海市浦東新區國信世紀海景園，一年的實際應用證明該產品解決了住宅排水健康痛點，受到用戶的一致好評。住建部即將組織專家對磁懸浮雙密封防臭抗菌地漏進行科技成果鑒定。這將是地漏產業的一場革命，將帶動整個行業的發展，希望能有更多的用戶分享返必克和國家住宅工程中心帶來的科技創新成果。

【房天下】: 李克強總理在《政府工作報告中》首次提出“培育精益求精的工匠精神”。一直堅持用“工匠精神”打造產品的返必克，能不能分享一下“工匠精神”具體體現在哪些方面？

【包啟全】: 返必克崇尚“工匠精神”，每款產品都擁有自主知識產權，零部件創新率100%，力求產品質量、產品細節盡善盡美。

我很欣賞喬布斯，他曾說“如果你是個正在打造漂亮衣柜的木匠，你不會在背面使用膠合板，即使它沖著墻壁，沒有人會看見。但你自己心知肚明，所以你依然會在背面使用一塊漂亮的木料。為了能在晚上睡個安穩覺，美觀和質量必須貫穿始終。”

盡管地漏、臺盆去水器等排水裝置常為人忽視，但返必克始終堅持最高的生產標準，堅持“對客戶負責、對員工負責、對社會負責”的嚴謹工作態度。返必克不是流水線上的搬運工，返必克致力于改進住宅排水健康系統，生產有理想、有溫度、有情懷的產品。

例如返必克地漏的配件之一、國家發明專利——蜂窩式過濾網，首創雙層設計，在中間凹處堵塞的情況下，四周仍能暢快排水。雙層濾網間的高度差、濾網的形狀與排水量間的關系都經過嚴密的計算，再3D打印樣品和試用對比，才能進行批量生產。

【房天下】: 自2017年起，國務院將每年5月10日設立為“中國品牌日”。返必克作為中國民族建材品牌的代表，您認為民族品牌與國際品牌的相比，優勢和差距分別是是什么？如何提升民族品牌的競爭力？

【包啟全】: 就整個建材衛浴品牌來說，民族企業早期以貼牌生產為主，民族品牌與國際品牌在研發能力和知名度等方面有一定差距，導致民族品牌在國內高端市場占有率低。近年來，越來越多的企業投入到自主品牌建設。雖然部分民族品牌存在產品同質化嚴重、知識產權保護難等問題，但是民族建材品牌較國際品牌更了解國內市場需求，產品具有針對性和適用性強等優勢。

一個品牌的發展需要時間的沉淀，更需要消費者的認知。要提升我們民族品牌的競爭力，我認為首先需要企業加大研發投入，提高創新能力，形成具有自主知識產權和核心競爭力的產品。其次，企業應積極參加國際大賽，與國際品牌同臺競技，加大宣傳力度，讓消費者認知我們民族品牌的核心價值。再者，企業的發展離不開政府創造良好的外部環境，如加強對知識產權的保護、增加對高新技術企業的扶持、提升民族品牌的知名度。

【房天下】:“價格戰”越來越弱化，而“品牌戰”卻硝煙四起，正所謂“無品牌不營銷”，在越來越注重品牌形象的今天，返必克在品牌推廣方面有哪些規劃？

【包啟全】: 返必克自2009年進入市場以來，一直朝著自主品牌的方向發展。品牌推廣和企業核心競爭力是相輔相成的。目前，返必克與國家住宅工程技術中心建立戰略合作，參與課題研究，轉化技術成果，提升企業和產品的核心競爭力。例如，我們計劃共同研發的磁懸浮雙密封防臭抗菌地漏及地漏安裝新技術通過住建部專家鑒定后，將在全國范圍內展開推廣宣傳，計劃邀請專業的新聞媒體進行跟蹤報道。同時，在新媒體平臺，返必克注重用戶的口碑傳播，與用戶進行良好互動，提升用戶的參與度，從而擴展品牌的影響力。

【房天下】: 返必克今年的招商情況如何？招商政策對于經銷商的有哪些利好？

【包啟全】: 返必克經過十幾年的不斷努力，以及廣大經銷商的積極推廣，品牌知名度、美譽度不斷提高。消費者對返必克的產品有了進一步的 認知。今年招商加盟的經銷商特別優秀，擁有完整的營銷團隊及營銷網絡，有志于與返必克共同倡導住宅排水健康新領域，讓更多的消費者分享科技成果。返必克對經銷商除了常規的支持外，今年我們對每一個經銷商所在區域經濟發展、生活水平、對住宅排水健康的認知度進行全面系統的研究，對返必克在這個經銷區域的發展前景進行預測，給予專業的策略指導。我們返必克的合作原則：第一解決用戶痛點，第二讓經銷商有發展空間，第三讓返必克有創新的源泉。

轉自 房天下